株式会社ピーケーサービス（以下、「当社」)は、プレス工業グループ従業員、OBの皆様(以下、「お客様」)に
ご満足いただき、いつまでもお付き合いいただける質の高いサービスをスピード感を以って提供し、
「皆様のお役に立つこと」「皆様からの信頼を得る事」を目標として「常に寄り添う身近な代理店」となるため
以下の業務運営方針を定めます。
1.お客様のご意向に沿った商品のご案内を通じて最善の利益をご提供する。
当社は、お客様が利益を損なう事の無い様、また不利益につながる提案や契約を防ぐために「勧誘方針」を定めております。お客様の利益を最優先に考え、望まれているご意向を総合的に分析し、最適な保険商品をご提供いたします。
2.お客様にしっかりとご理解頂くための情報をご提供する。
当社は、お客様と長きに亘り信頼関係を築き上げるために、何を望まれていらっしゃるか、ご希望や不安に
きちんと耳を傾け、総合的に必要とされる保険商品のご提案をいたします。
同時にお客様が納得いただけるまで、ご説明いたします。
3.お客様の声を代理店経営活かす業務運営を行う。
当社は、お客様の声を大切にさせていただき、社内で共有することで、業務運営と業務品質の向上に
取り組んで参ります。
4.万一の際の事故対応、保険金・給付金等のお支払い等保全に対する真摯な取り組み
事故の連絡や保険金の請求時等はお客様とって最も不安で我々の力を必要としている時と認識し、スピーディーで
誠実な対応に努めて参ります。
